開場時間を教えてください。

ロビー開場は【開演の1時間前】、客席開場は【30分前】を予定しております。

上演時間はどのくらいですか？

基本、約2時間（休憩なし）を予定しております。
変更の可能性もございますので、公演時期直前にご確認ください。

車椅子での観劇は可能ですか？

車椅子席をご用意しております。当日のお座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケットご購入後お早めに「ご来場日時」と「お座席番号」をご連絡いただけますようお願い致します。
事前にご連絡のない場合は車いす席へのご案内ができない可能性もございますので予めご了承くださいませ。
尚、車椅子のお客様、同伴のお客様共にチケットが必要となります。
＜問い合わせ先＞
公演事務局　0570-200-144（10:00～18:00）

公演開始時間を過ぎても入場できますか？

スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入り下さい。但し、開演後演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますようお願い致します。以上、予めご了承いただき、お早めにご来場くださいますよう、ご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。

再入場はできますか？

再入場は可能ですが、必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際にご提示いただきます。
また終演後、会場外に出られた後でも再入場は可能ですが、その際も必ずチケットの半券をご提示いただきます。
チケットの半券をお持ちでない場合、再入場は出来ませんので、予めご了承ください。

出演者の方へのプレゼントやファンレターはお渡しできますか？

ロビーにプレゼントボックスを設置いたしますので、どのキャストへのお手紙・プレゼントかをご明記の上お預け下さい。
尚、出演者へのお渡しは、翌日以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※飲食物、生花のプレゼントはお預かり出来ません。
※ご郵送でのプレゼント送付はご遠慮いただいております。ご了承下さい。

グッズ販売はありますか？

【開演前】
各公演開演1時間前(ロビー開場時間)からを予定しております。
【終演後】
終演後にも物販は行います。
※終演後はお並びいただいてもご購入できない場合がございます。

[注意事項]
※公演グッズ購入後の内容の変更、キャンセルは一切お受けできません。
公演グッズの取り違え等が発生した場合は、恐れ入りますが当日中に物販スタッフにお声がけください。
※開演直前は大変混雑しますので、お時間に余裕をもってご来場ください。
※開演時間になりましたらロビーの状況に関わらず開演致しますので、ご注意ください。
※終演後物販につきましては、お並びいただける人数を制限させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
※会場でのお支払いは現金のみとなります。
※ゴミは、各自お持ち帰り下さいますようお願い申し上げます。

年齢制限などありますか？

未就学児のご入場はできません。ご了承ください。

お祝い花は送っても良いのでしょうか？

誠に恐れ入りますが本公演ではスペースの都合上、一般のお客様からのアレンジ花・スタンド花ともに受け取りを辞退させていただきます。

クロークはありますか？

劇場にロッカー・クロークがございませんので、あらかじめ最寄り駅のコインロッカーなどにお預けいただきますようお願い致します。

入り待ち、出待ちはできますか？

役者の「入り待ち」「出待ち」「追いかける行為」「付きまとい」「無断撮影」等の行為は、一切お止めいただきますよう、お願い致します。
稽古場及び劇場近隣の皆様へのご迷惑となりますため、固く禁止させて頂きます。近隣施設や住民の方よりご指摘がありました場合、公演中止にもなりかねませんので、皆様のご理解ご協力を何卒お願い致します。

劇場内での禁止行為について

・上演中の私語や、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。面白いと思ったシーンでは声を上げて笑っていただいても問題ございません。
・ステージに上る、セットに触るなどの行為は禁止とさせて頂きます。
・場内では、公演中ご自身の席以外での観劇は禁止です。
・上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切り下さい。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・帽子等の被り物は後方や付近にお座りのお客様の視界の妨げとなりますので、場内ではお脱ぎ頂きますようご協力お願い致します。
・客席での飲食は禁止です。なお、劇場は全館禁煙となります。ご了承ください。

上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。会場内では係員の指示に必ず従っていただくようお願い申し上げます。

当日券はありますか？

当日券は全ステージでご用意しております。
開演1時間前から劇場入口前の受付で販売致します。
公演回によって、ご用意の席数は異なります。
当日券はお1人様１枚とさせていただきます。
当日券をお求めのお客様が、販売開始の時点で予定枚数を上回る場合、
抽選による販売を行わせていただきます。
ご用意した当日券の枚数に、お集まりいただいたお客様の人数が達しない場合は、引き続き、開演時間まで販売致します。
※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。

＜当日券の抽選方法＞
各回、開演の1時間15分前～1時間前の【15分間】にお集まりいただいた方を対象に抽選販売を致します。
開演1時間15分前より前から並ぶことは禁止とさせていただきます。
例：19時開演の場合、17時45分～18時00分の15分間
・先着順での販売ではございません。
・徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。そのような行為が発見された場合は、その方の入場をお断り致します。
・抽選券はお1人様1枚まで、当日券もお1人様1枚までとなります。
・抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
・ご当選された場合、購入のご辞退はできませんのでご了承ください。
・見えづらいお席になる場合がございます。

購入後の変更、キャンセルはできますか？

申し訳ございませんが、一切お受けできません。

チケットを紛失してしまったのですが。

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意下さい。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入り頂けませんので、ご注意下さい。

チケットが無くてもグッズのみ購入することはできますか？

チケットをお持ちでない場合は開演中グッズ販売をご利用ください。
詳細は公式HPのNewsページ、Twitterでお知らせ致します。